Sorunuz mu var? Genellikle aynı gün içinde yanıtlıyoruz.
Her konuda bize doğrudan yazabilirsiniz:
[email protected]Daha hızlı yardım için: cihaz modeli, iOS sürümü ve varsa ekran görüntüsü ekleyin.
Ayarlar › Hesaplama Yöntemi'ni ülkenize uygun olana getirin (Türkiye için Diyanet). Konum izni kapalıysa şehri elle seçebilirsiniz. Yöntemler arasında birkaç dakikalık farklar normaldir.
Pusula manyetik alandan etkilenir. Telefonu metal yüzeylerden ve manyetik kılıflardan uzaklaştırıp havada 8 çizerek pusulayı kalibre edin. Daha net hizalama için Kıble ekranındaki “Kamerayla Bul” düğmesini kullanın.
iOS Ayarlar › Bildirimler › Mihrab'da bildirimlere izin verin. Odaklanma (Focus) modundaysanız Mihrab'ı izin verilenlere ekleyin. iOS'ta üçüncü taraf uygulamalar sistem çalar saati kuramaz; bu nedenle alarm, Odaklanma modunu delen zaman duyarlı bildirim olarak çalışır. Bildirimlerin ileri tarihe planlanabilmesi için uygulamayı haftada bir açmanız yeterlidir.
Kaza ekranındaki geri al düğmesiyle son işlemi iptal edebilirsiniz. Sayaçları Ayarlar'dan istediğiniz zaman elle de düzeltebilirsiniz.
Bir arkadaşınızdan 6 haneli halka kodunu alın ve Hatim sekmesine girin. Hesap açmanız gerekmez. Aldığınız cüzü bitiremezseniz “Bırak” deyin ki başkası alabilsin. Aynı cüzü iki kişi alamaz.
Ayarlar › Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve App Store'da satın alma sırasındaki Apple Kimliği ile oturum açtığınızdan emin olun. Sorun sürerse satın alma tarihiyle birlikte bize yazın.
Namaz vakitleri, kıble, kaza takibi, zikirmatik, hatim halkası ve ezan bildirimleri ücretsizdir ve reklam içermez. Yalnızca kaynaklı soru-cevap için kullanılan AI kredi paketleri ücretlidir; bunlar tek seferlik ödemedir, abonelik değildir.
Soru-cevap özelliği yalnızca doğrulanmış kaynağa dayanan yanıtlar verir. Güvenilir bir kaynakla eşleşme bulunamazsa uydurma bir cevap üretmek yerine bilerek hiç cevap vermez. Sorunuzu farklı kelimelerle yeniden yazmayı deneyin.
Kaza, zikir ve tüm ayarlarınız yalnızca cihazınızda tutulur; uygulamayı silmeniz yeterlidir. Hatim halkası kaydınızın silinmesini isterseniz bize yazın.
Have a question? We usually reply the same day.
You can write to us directly about anything:
[email protected]To get help faster, include your device model, iOS version and a screenshot if you have one.
Go to Settings › Calculation Method and pick the one used in your country. If location access is off you can choose your city manually. A few minutes' difference between methods is normal.
Compasses are affected by magnetic interference. Move away from metal surfaces and magnetic cases, then calibrate by moving the phone in a figure-8 motion. For more precise alignment use the “Find with camera” button on the Qibla screen.
Allow notifications in iOS Settings › Notifications › Mihrab. If you use Focus, add Mihrab to the allowed apps. On iOS, third-party apps cannot set a system alarm clock, so the alarm is delivered as a time-sensitive notification that breaks through Focus. Simply open the app once a week so upcoming notifications can be rescheduled.
Use the undo button on the tracker screen to reverse the last change. You can also edit the counters manually at any time in Settings.
Get the 6-character circle code from a friend and open the Khatm tab. No account is needed. If you can't finish the juz you reserved, tap “Release” so someone else can take it. Two people can never hold the same juz.
Tap Settings › Restore Purchases and make sure you are signed in to the App Store with the same Apple Account used for the purchase. If it persists, email us with the purchase date.
Prayer times, qibla, the missed-prayer tracker, tasbih, Khatm Circle and adhan notifications are free and contain no ads. Only the AI credit packs used by the sourced Q&A are paid; they are one-time payments, not subscriptions.
The Q&A feature only returns answers backed by a verified source. When no trustworthy match is found it deliberately returns nothing rather than inventing an answer. Try rephrasing your question.
Your tracker, tasbih and all settings live only on your device — deleting the app removes them. If you want your Khatm Circle entry removed, write to us.
هل لديك سؤال؟ نردّ عادةً في اليوم نفسه.
يمكنك مراسلتنا مباشرة في أي أمر:
[email protected]للحصول على مساعدة أسرع، أرفق طراز جهازك وإصدار iOS ولقطة شاشة إن وُجدت.
افتح الإعدادات › طريقة الحساب واختر الطريقة المعتمدة في بلدك. وإذا كان إذن الموقع مغلقًا يمكنك اختيار المدينة يدويًا. واختلاف بضع دقائق بين الطرق أمر طبيعي.
تتأثر البوصلة بالتشويش المغناطيسي. ابتعد عن الأسطح المعدنية والأغطية المغناطيسية، ثم عايِر البوصلة بتحريك الهاتف على شكل الرقم ٨. وللمحاذاة الأدق استخدم زر «البحث بالكاميرا» في شاشة القبلة.
اسمح بالإشعارات من إعدادات iOS › الإشعارات › المحراب. وإذا كنت تستخدم وضع التركيز فأضِف التطبيق إلى التطبيقات المسموح بها. وعلى iOS لا تستطيع تطبيقات الطرف الثالث ضبط منبّه النظام، لذا يصل المنبّه بوصفه إشعارًا حسّاس التوقيت يخترق وضع التركيز. ويكفي أن تفتح التطبيق مرة أسبوعيًا لإعادة جدولة الإشعارات القادمة.
استخدم زر التراجع في شاشة القضاء لإلغاء آخر تغيير. ويمكنك أيضًا تعديل العدّادات يدويًا في أي وقت من الإعدادات.
احصل على رمز الحلقة المكوّن من ٦ خانات من صديق وافتح تبويب الختمة. لا حاجة إلى حساب. وإذا لم تستطع إتمام الجزء الذي حجزته فاضغط «ترك» ليأخذه غيرك. ولا يمكن أن يحجز شخصان الجزء نفسه.
اضغط الإعدادات › استعادة المشتريات، وتأكد من تسجيل الدخول إلى App Store بحساب Apple نفسه الذي تم الشراء به. وإذا استمرت المشكلة راسلنا مع تاريخ الشراء.
مواقيت الصلاة والقبلة ومتابعة القضاء والمسبحة وحلقة الختمة وإشعارات الأذان مجانية وبلا إعلانات. والمدفوع فقط باقات أرصدة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الأسئلة الموثّقة، وهي دفعة واحدة وليست اشتراكًا.
تعطي خاصية الأسئلة أجوبة مستندة إلى مصدر موثّق فقط. وعند عدم وجود مطابقة موثوقة فإنها لا تجيب عمدًا بدل اختلاق جواب. جرّب إعادة صياغة سؤالك.
سجلات القضاء والتسبيح وجميع الإعدادات موجودة على جهازك وحده، وحذف التطبيق يزيلها. وإذا أردت حذف مشاركتك في حلقة الختمة فراسلنا.